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Línea Ética

La Cooperativa dispone de un mecanismo de comunicación anónimo, a través del cual nuestros grupos de interés pueden denunciar incumplimientos de nuestro Código de Ética. 

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inusuales o sospechosas

Grupo Comercial

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(+57) 3204330386

Zona Asignada

Preguntas frecuentes

¿Cómo consulto mi estado de cuenta?

Para obtener su estado de cuenta puede ingresar aquí, suministra los datos solicitados (identificación y clave); si no recuerda la clave, ingresa por la opción de recordar clave, digitar su número de identificación y enviar la información. A través de mensaje de texto le llegará a su celular la clave para ingresar nuevamente al sistema de información y podrá consultar su estado de cuenta.

¿Cómo puedo hacer una solicitud de crédito?

Para realizar una solicitud de Créditos  aquí podrás encontrar los (beneficios, tasas y requisitos), si estás interesado en alguna línea de crédito en la parte inferior podrás descargar los formatos (pagaré, libranza, formulario de solicitud de crédito), una vez diligenciados los formatos, adjúntelos en un solo pdf.

Instructivo en video aquí

¿Cómo obtengo mi Certificado de retención en la fuente?

Aquí te ensañamos como descargar tu certificado, solo debes hacer clic aquí

¿Cómo puedo radicar un auxilio de solidaridad, requisitos y montos según el caso?

Coopebis acompaña a sus asociados que atraviesan por situaciones calamitosas brindando auxilios por incapacidad temporal, fallecimiento, afectación económica por salud y calamidad. Sus inquietudes y solicitudes sobre acceso y radicación de auxilios de solidaridad pueden ser enviadas a los correos electrónicos: bvalbuena@coopebis.com y recepcion@coopebis.com

¿Cómo puedo acceder al Incentivo navideño y de cumpleaños?

Para conocer la información acerca del incentivo da clic aquí, encontrarás los requisitos para acceder a tu bono, si tiene dudas o inquietudes escribanos a incentivos@coopebis.com

¿Cuáles son los canales transaccionales (medios de pago)?

Para saber cuáles son nuestros canales transaccionales (medios de pago) ingrese aquí.

¿Cómo obtener solicitud de paz y salvos y certificaciones de deuda?

Debes hacer tu solicitud escribiendo a cartera@coopebis.com

Ahorro Coopebikids

¡Enséñales a ahorrar desde hoy para que en el futuro cumplan sus sueños!

Beneficios:

    • Producto que ayuda a fomentar la cultura de ahorro y que contribuye a cumplir los sueños.
    • Intereses liquidados mensualmente sobre los saldos.
    • Atención personalizada en las oficinas de atención.
    • Exoneración del 4×1000 en retiros parciales o totales hasta un
      tope 350 UVR mensuales.

    • Cuenta amparada por el asociado, para mayor seguridad de los ahorros.
    • Acceso a red transaccional de Coopcentral
    • Ahorros protegidos por el seguro de depósitos FOGACOOP.
    • Tasa de interés hasta el 6.0 % E.A.
    • Sujeto al plan de beneficios o incentivos que establezca la cooperativa
    • Aplican condiciones y restricciones.

Requisitos:

  • Apertura de cuenta a partir de $50.000.
  • Copia del documento de identidad del asociado.
  • El asociado que ampara la cuenta debe estar al día en todas las obligaciones con la cooperativa.
  • Diligenciar Formato de Solicitud de Apertura de Productos de Ahorro.
  • Cuenta de ahorros dirigida a hijos, nietos y/o sobrinos de asociados, entre los 0 y hasta antes de los 18 años de edad